Se está à procura de uma alternativa ao Chatbase, deve saber que o ChatGPT pode ser treinado com os seus dados para criar um chatbot de IA personalizado para o seu site. O Chatbase tem sido uma opção geral, mas está a tornar-se rapidamente obsoleto! IA do Chatbase uma plataforma criada pela Google, é uma ferramenta popular para o fazer. No entanto, como acontece com qualquer serviço de software, os consumidores podem procurar alternativas por uma variedade de razões, incluindo preços e necessidades de recursos. Neste post, vamos aconselhá-lo sobre possíveis alternativas ao Chatbase, cobrindo seus recursos, vantagens e aplicabilidade para vários casos de uso.
Porquê optar por uma alternativa ao Chatbase?
Apesar da sua popularidade entre as empresas que procuram criar chatbots de IA ChatGPT sem codificação, certas limitações do Chatbase podem levar a considerar soluções alternativas.
1. Opções de personalização limitadas:
O Chatbase fornece uma estrutura básica para o desenvolvimento de chatbots, mas carece das extensas opções de personalização oferecidas por muitos outros construtores de chatbots com IA. Esta limitação pode restringir as empresas que pretendem criar um chatbot adaptado exatamente aos seus requisitos únicos e à identidade da sua marca.
2. Falta de várias integrações:
Ao contrário de muitos sistemas rivais, o Chatbase não se liga facilmente a uma variedade de plataformas proeminentes de CRM, comércio eletrónico e redes sociais. Esta limitação pode limitar a eficácia do chatbot como ferramenta de comunicação e de envolvimento, uma vez que não poderá aproveitar dados e funcionalidades de outras fontes.
3. Ausência de opção de criação de vários bots:
Para empresas que precisam de vários chatbots - como um para uso público, um para uso interno da equipe e um para interações com clientes - a configuração atual do Chatbase pode ser insuficiente. Além disso, as empresas normalmente desejam a capacidade de personalizar cada chatbot de acordo com o seu público-alvo, uma funcionalidade que atualmente não existe nas ofertas do Chatbase.
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9 alternativas ao Chatbase que são alimentadas pelo ChatGPT
1. Botsonic
Especialização: Chatbot de IA sem código centrado em experiências de utilizador personalizadas.
Botsonic, a nova alternativa sem código da Writesonic ao Chatbase, permite que os clientes criem facilmente chatbots de IA sob medida em minutos, usando os recursos do ChatGPT-4. Botsonic, o construtor de chatbots de IA do ChatGPT, permite-lhe desenvolver rapidamente experiências de utilizador personalizadas, envolventes e inovadoras para os seus clientes, tudo sem a necessidade de competências de codificação.
Caraterísticas:
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- Criador de chatbots de IA sem código
- Desenvolvido por Writesonic (e Chatsonic)
- Utiliza ChatGPT-4
- Chatbots personalizados e interactivos
2. Chatfuel
Especialização: Melhorar as vendas e o apoio ao cliente através de interações naturais e conversacionais com a IA.
Chatfuel é a melhor alternativa ao Chatbase. Este inovador gerador de chatbot de IA sem código facilita a criação de chatbots de IA que aumentarão as vendas, promoverão o atendimento ao cliente e melhorarão a comunicação a novos patamares.
Permite aos utilizadores criar poderosos chatbots de IA capazes de responder a perguntas relacionadas com negócios, promover produtos/serviços e envolver os utilizadores em relações naturais e informais que copiam os estilos de comunicação humana.
Caraterísticas:
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- Criador de chatbots de IA sem código
- Com o objetivo de aumentar as vendas e melhorar o apoio ao cliente
- Capacidade de sugerir produtos/serviços
- Interações naturais e de conversação
3. Fini
Especialização: Transformação instantânea de bases de conhecimento em chatbots interactivos para um excelente apoio ao cliente.
Fini é um construtor de chatbot de IA de ponta, sem código, que aproveita a tecnologia ChatGPT para fornecer assistência excecional ao cliente. Fini é uma excelente alternativa ao Chatbase que transforma sua base de conhecimento em uma experiência dinâmica e envolvente de chatbot de IA.
Fini utiliza facilmente a ligação que fornece à sua base de conhecimentos existente para criar um chatbot de IA de perguntas e respostas interativo e de auto-atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta nova estratégia fornece acesso imediato às respostas, resultando numa experiência de utilizador maravilhosa que promove a interação recorrente. Sem a necessidade de integração, a Fini responde perfeitamente às perguntas dos seus clientes, proporcionando uma relação óptima e memorável que impulsiona a repetição do negócio.
Caraterísticas:
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- Criador de chatbots de IA sem código
- Utiliza a tecnologia ChatGPT
- Transformar bases de conhecimento em chatbots interactivos
- Chatbots de perguntas e respostas de auto-atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana
4. Ingerir IA
Especialização: Racionalizar os processos e ajudar na tomada de decisões através de assistência baseada em IA sem conhecimentos técnicos especializados.
O IngestAI destaca-se como mais uma alternativa ao Chatbase, fornecendo uma solução para melhorar a produtividade das empresas através do desenvolvimento de um chatbot com IA - tudo sem a necessidade de conhecimentos técnicos. Com o IngestAI, pode criar chatbots de IA personalizados que ajudam a sua equipa a manter-se informada, a tomar decisões e a simplificar procedimentos para poupar tempo.
Utilizando o poder do material orientado por GPT, o seu assistente de IA implementado pela IngestAI é capaz de compreender e responder com sucesso aos pedidos dos clientes. Isto garante que a sua equipa tem acesso rápido a informações essenciais, promovendo operações sem problemas e permitindo decisões informadas.
Caraterísticas:
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- Solução de chatbot com IA
- Aumenta a eficiência da empresa
- Não são necessários conhecimentos técnicos
- Utiliza conteúdo orientado para GPT
5. Yuma AI
Especialização: Reduzir o volume de trabalho dos agentes de apoio através da elaboração de respostas automatizadas e da integração com o software de help desk.
O Yuma AI apresenta-se como a derradeira alternativa ao Chatbase, oferecendo uma integração perfeita com o seu software de help desk e automatizando a elaboração de respostas para os agentes de apoio ao cliente. Essa alternativa inovadora é feita sob medida para os comerciantes do Shopify que utilizam o Gorgias para transformar a maneira como as empresas gerenciam as consultas dos clientes.
Caraterísticas:
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- Integra-se perfeitamente com o software de help desk
- Automatiza a redação de respostas
- Adaptado para os comerciantes da Shopify que utilizam o Gorgias
6. Deriva
Especialização: Prestar um apoio ao cliente excecional e impulsionar as vendas B2B através de capacidades avançadas de IA.
A Drift destaca-se como uma plataforma excecional alimentada por IA, criada para elevar o suporte conversacional ao cliente e melhorar os esforços de vendas B2B. Esta plataforma avançada é excelente para interpretar consultas, analisar o comportamento do cliente, compreender as suas necessidades e fornecer respostas pertinentes em conformidade.
Caraterísticas:
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- Plataforma alimentada por IA
- Melhora o suporte conversacional ao cliente
- Melhora os processos de vendas B2B
- Analisa o comportamento dos clientes
7. Amarelo.AI
Especialização: Avançar na automatização de conversação e voz com a criação de chatbots de IA sem código utilizando IA generativa e LLMs de nível empresarial.
O Yellow.ai, também conhecido como Yellow Messenger, é um inovador chatbot de IA sem código que aproveita o poder da IA generativa e dos LLMs de nível empresarial para avançar rapidamente na automatização do chat e da voz.
Caraterísticas:
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- Chatbot de IA sem código
- Utiliza IA generativa e LLMs de nível empresarial
- Avanços na automatização do chat e da voz
8. Botpress
Especialização: Técnicas avançadas de PNL e ML com flexibilidade e opções de personalização.
Outra alternativa de renome ao Chatbase, o Botpress utiliza o OpenAI para ajudar na criação de chatbots semelhantes ao ChatGPT. Este chatbot avançado aproveita o processamento de linguagem natural (PNL) e a aprendizagem automática (ML) para criar experiências de chat notáveis, garantindo uma viagem excecional para o cliente.
Caraterísticas:
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- Utiliza OpenAI
- Chatbots artesanais semelhantes ao ChatGPT
- Potencia a PNL e o ML
9. Intercom Fin
Especialização: Tratar eficazmente os pedidos de informação dos clientes e as questões complexas
Avançando, temos o Intercom Fin, um chatbot de IA capaz, alimentado pelo GPT-4 da OpenAI. Esta solução facilita a criação de chatbots de IA capazes de responder até 50% de consultas, resolver problemas complexos e aliviar rapidamente a carga de trabalho da sua equipa.
Caraterísticas:
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- Chatbot de IA com base no GPT-4 da OpenAI.
- Responde até 50% de pedidos de informação.
- resolve problemas complicados.
- Reduz a carga da equipa
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Conclusão
Embora o Chatbase seja uma opção muito apreciada para a análise de aplicações de chat, existem várias alternativas disponíveis com a mesma ou mais funcionalidades para uma série de aplicações e preferências. Se precisar de funcionalidades de análise abrangentes, de uma integração simples com plataformas de mensagens ou de segurança e conformidade de nível empresarial, existe uma resposta que satisfaz as suas necessidades. Ao comparar e pesquisar várias opções, pode encontrar a plataforma de análise mais eficaz para obter informações valiosas sobre as suas aplicações de chat e melhorar a experiência e o desempenho do utilizador numa base contínua.
